Plată de două ori

Dacă pentru o comandă a fost selectată metoda de plată cu cardul și această opțiune nu a fost modificată pe parcurs, banii vor fi debitați automat și nu trebuie să-i dați șoferului cash.

Dacă din greșeală ați achitat și în numerar, și cu cardul, încercați să-l contactați pe șofer. Butonul pentru a-l suna pe șofer este disponibil în istoricul comenzilor timp de 24 de ore.

Uneori banca poate trimite notificarea de plată de două ori, deoarece banii sunt inițial rezervați pe card, iar mai târziu debitați. Puteți verifica extrasul bancar pentru a vă convinge că nu au fost debitați bani în plus.

Dacă aveți o altă întrebare privind plata, vă rugăm să ne scrieți și vom clarifica neapărat situația.