Cursa nu a avut loc
Dacă o comandă este anulată atunci când șoferul a sosit deja și vă așteaptă, se va percepe o taxă de anulare. Același lucru se va întâmpla dacă nu veți ieși la mașină în decurs de 10 minute.
Dacă șoferul a plecat cu un alt pasager sau cursa nu a avut loc, însă banii au fost debitați, scrieți-ne și vom face dreptate.