În acest caz, va trebui să mergi până la mașină pentru a trimite sau pentru a lua coletul.
Aceasta este o opțiune suplimentară: șoferul merge personal până la expeditor și până la destinatar.
Șoferul va transporta coletul tău cu condiția că acesta are o greutate totală de până la 20 kg și încape în portbagajul mașinii.
Dacă ai ales serviciul "Livrare", nu vei putea să mergi și tu în cursă împreună cu șoferul. În acest scop e mai bine să comanzi o cursă obișnuită.
Pot să achit comanda în numerar?
Care serviciu de curierat îmi va livra coletul?
Clasa tarifară "Livrare" nu implică utilizarea serviciilor unei companii de curierat. Coletul tău va fi transportat de un șofer care efectuează comenzi Yandex Go.
Cum pot urmări coletul?
După ce îi transmiți șoferului coletul, poți urmări în aplicație traseul de deplasare a mașinii. Localizarea mașinii poate fi urmărită pe ecran din momentul plasării comenzii până la finalizarea cursei. Destinatarul, de asemenea, poate urmări coletul.
Pot comanda livrare expres?
Serviciul "Livrare" nu are gradație în funcție de urgență: în majoritatea cazurilor, șoferii sosesc la adresa de preluare a coletului în decurs de cinci minute, iar durata livrării depinde de distanța cursei și de situația traficului.
Cât costă livrarea?
Dacă tu și destinatarul vă întâlniți cu șoferul afară, la drum sau în curtea blocului, atunci prețul serviciului va fi aproximativ egal cu cel al unei curse din clasa tarifară "Econom".
Transmiterea căror articole este interzisă?
Substanțe inflamabile și periculoase, artificii și dispozitive pirotehnice, bijuterii și bani, articole fragile fără ambalaj special. Este interzisă transportarea oricăror substanțe cu acțiune puternică, a stupefiantelor și a altor articole, transportarea cărora este interzisă prin lege.
Cine este responsabil de integritatea coletului în timpul transportării?
Partenerul serviciului care transportă coletul tău este responsabil de integritatea acestuia. Poți vedea datele de contact ale partenerului care efectuează livrarea în "Detaliile cursei" în timpul unei comenzi active sau "Istoricul curselor", dacă comanda a fost finalizată.